Retard des colis : Chronopost et DHL affrètent des avions

Stéphanie BOUILLAGUET jeudi 16 octobre 2014

Le Boeing spécialement affrété par DHL Express a atterri mercredi à l'aéroport Félix-Éboué. Les huit tonnes de marchandises qu'il transportait sont en cours de livraison (DR)

La grève au GPAR a entraîné d'importants retards dans la livraison des colis. Au point que les deux sociétés DHL et Chronopost ont pris la décision d'affréter chacune un avion pour acheminer en Guyane les marchandises qui leur avaient été confiées.

Pour DHL Express comme pour Chronopost, c'est une première. Les deux sociétés ont décidé d'affréter chacune un avion pour acheminer en Guyane les colis qui n'avaient pas pu être transportés durant la grève au GPAR, l'entreprise chargée de ravitailler les avions en carburant. Pendant les dix jours de conflit, Air France et Air Caraïbes ne prenaient plus - ou quasiment plus - de fret dans leurs soutes. Conséquence : les marchandises en partance pour la Guyane se sont accumulées dans les aéroports de Paris.

Chronopost a donc affrété spécialement un avion-cargo, qui devait arriver de Paris hier soir ou ce matin, avec 12 tonnes de fret à bord. DHL Express a également affrété un Boeing 727-200, qui a atterri mercredi dernier à l'aéroport de Félix-Éboué avec 8 tonnes de marchandises. L'équipe de DHL, renforcée pour faire face à ces circonstances exceptionnelles, est désormais à pied d'oeuvre pour assurer les livraisons : « Nous livrons au plus vite nos clients, explique Stéphy Ladrière, chef d'agence DHL Express en Guyane. Nous espérons que tout sera régularisé en début de semaine prochaine. »

Ces retards de livraison ont fortement pénalisé de nombreuses entreprises. Certaines ont dû arrêter leur production, des chantiers ont été bloqués, des magasins se sont retrouvés en rupture de stocks... « Nos clients vont du simple garage au Centre spatial guyanais, en passant par les cliniques, les hôpitaux... La grève au GPAR a eu de lourdes répercussions » , explique-t-on à Chronopost.

DES ENTREPRISES LIVRÉES EN PRIORITÉ

« Parmi nos clients, nous avons par exemple un opérateur minier qui attendait des pièces de machine sans lesquelles il ne pouvait plus travailler, explique la responsable de DHL Express en Guyane. Il a été livré en priorité, comme d'autres entreprises confrontées à la même situation. » DHL Express et Chronopost ont pris à leur charge les coûts d'affrètement de ces avions. Sans eux, les clients auraient dû attendre encore plusieurs jours, voire plusieurs semaines, avant de recevoir leurs commandes.