Une décision inattendue. La directrice de Guyacom annonce la réouverture du réseau à Saint-Georges ce mercredi 7 décembre dans l'après-midi. 

Depuis le 1er janvier, l'entreprise de télécommunications avait cessé la fourniture du réseau Internet à Saint-Georges et Ouanary. Une décision économique prise pour protéger les salariés de l'entreprise selon la directrice Christine Chung, l'activité étant devenue déficitaire dans la commune de l'Est. 

Depuis une semaine, les habitants de Saint-Georges vivent avec un débit Internet très faible. "Orange est revenu, mais le débit est faible et coupe tout le temps, explique Jean, habitant de la commune. Ça ne permet pas de travailler normalement." Pour ceux qui ont opté pour Free, ce n'est pas mieux, le réseau étant très saturé. Seuls ceux qui ont pris un abonnement Starlink s'en sortent bien. 

Jusqu'au 1er janvier, Orange était client de Guyacom et utilisait sa fibre pour raccorder ses équipements depuis Cayenne à Saint-Georges. Orange a trouvé d'autres solutions depuis la coupure. 

"Nous utilisons les faisceaux hertziens du réseau de Guyane Numérique et une solution satellite pour pouvoir faire fonctionner les services mobiles de Saint-Georges", explique Dominique Adelaide, responsable de l'ingénierie du réseau en Guyane chez Orange.

Le problème, le débit n'est pas le même que pour la fibre. "Ça ne nous permet pas de récupérer toute la capacité dont on a besoin pour répondre à la demande habituelle de nos clients", ajoute Dominique Adélaïde. Le réseau téléphonique fonctionne de manière optimale mais la connexion internet est dégradée. 

Pour pouvoir retrouver une connexion optimale il faudrait qu'Orange puisse se connecter à la fibre. Sur cette zone, il existe seulement cette de Guyacom ou celle qu'Orange développe avec Yanafibres, pour une mise en place espérée dans plusieurs mois. 

Une semaine après la coupure, Christine Chung a annoncé réouvrir son réseau à Orange ce mercredi 7 janvier. La raison ? Selon la directrice, Christine Chung, des discussions doivent se tenir cette après-midi entre Orange et la CTG. " Afin d'encourager ces discussions, de se montrer ouvert, on va rallumer le réseau cet après-midi", précise la directrice dont l'entreprise n'a pas été conviée aux échanges. Orange n'a pas confirmé cette information.

Christine Chung ne précise pas pour combien de temps la réouverture est prévue. " Ce que je veux que les uns et les autres comprennent, c'est que ça ne dépend pas que de moi, même si je rallume le réseau, il n'y aura rien au bout si mon entreprise est liquidée", ajoute-t-elle. Si la réouverture est effective ce jour, il n'est pas dit qu'Orange se reconnecte directement. L'opération nécessite dans tous les cas plusieurs heures et la mobilisation d'équipes puisqu'il faut une action manuelle. 

La directrice de Guyacom doit comparaitre demain, jeudi 8 janvier au tribunal de commerce de Paris, après avoir été assignée par Orange. L'entreprise de télécommunications demande aux juges de faire injonction à Guyacom de continuer à exploiter la dorsale et d'assortir cette injonction d'une astreinte de 100 000 euros par jour de retard à partir du 1er janvier 2026. Christine Chung sera représentée par son avocat.