L'accueil de la CGSS situé à Raban, à Cayenne, est fermé jusqu'à nouvel ordre. L'organisme a annoncé cette mesure sur ses réseaux sociaux, sans préciser la date de début de fermeture ni la nature des problèmes sanitaires rencontrés.

« La réouverture sera effective dès que les conditions sanitaires permettront d'accueillir le public en toute sécurité », indique la CGSS dans son communiqué.

Aucune date de reprise de l'accueil physique n'a été communiquée. Les assurés devront donc privilégier les démarches à distance dans l'attente d'une réouverture du site.

Pendant cette fermeture, les usagers peuvent effectuer leurs démarches sur les sites internet ameli.fr, lassuranceretraite.fr et cgss-guyane.fr.

La CGSS rappelle que ses téléconseillers restent joignables par téléphone, hors week-ends et jours fériés. Quatre numéros sont mis à la disposition du public selon la nature des demandes.

Les assurés de l'Assurance maladie et les bénéficiaires du service social peuvent composer le 36 46. Le 39 60 est réservé aux retraités, le 39 57 aux employeurs et le 36 98 aux travailleurs indépendants.