La compagnie présente sur la liaison transatlantique et sur le réseau régional se hisse à la 16e place du classement World's Best Airline Awards 2025. Elle se distingue ainsi comme la première compagnie française de ce palmarès annuel établi par Airline Ratings. Le classement repose sur une évaluation rigoureuse des compagnies aériennes selon douze critères, incluant la sécurité, la ponctualité, la conformité réglementaire, ainsi que des aspects plus subjectifs tels que l'expérience passager, le service client et le confort à bord. 

" Cette distinction réaffirme l'engagement d'Air Caraïbes à offrir une expérience de vol de qualité alliant excellence opérationnelle, modernité de la flotte et qualité de service " précise la compagnie dans un communiqué. 

" Être désigné comme la première compagnie française dans ce classement est une véritable reconnaissance et une fierté pour toute l'équipe Air Caraïbe " précise Eric Michel, directeur général chez Air Caraïbes. Il poursuit : " Cette distinction récompense le travail et les valeurs de nos équipes et notre engagement à offrir une expérience de voyage optimale. Elle reflète aussi notre volonté de renforcer la connectivité entre l'Hexagone et les territoires ultramarins en plaçant les Antilles françaises comme nos passagers au cœur de nos priorités ".

Deux compagnies françaises figurent au classement, Air Caraïbes ainsi qu'Air France qui se classe à la 21e place. La première place revient à Korean Air.

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