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Courrier en panne : Jean-Claude Labrador interpelle La Poste

P.R. lundi 13 avril 2026

Les files s'allongent à la Poste de Baduel, à Cayenne. L'entreprise est sous le feu des critiques • KODAY

L'élu territorial alerte sur des retards persistants et réclame des mesures concrètes pour rétablir le service et informer les usagers

Jean-Claude Labrador a saisi le directeur régional de La Poste pour dénoncer les dysfonctionnements de la distribution du courrier en Guyane.

Dans un courrier adressé à Gaëtan Longeau, le conseiller territorial, ancien maire de Roura, décrit une situation qu’il juge dégradée sur l’ensemble du territoire. L’élu évoque une distribution « chaotique » et des délais qui dépassent plusieurs semaines, voire plusieurs mois pour certains envois.

Factures, devis, cartes bancaires ou contraventions arrivent hors délai. Ces retards entraînent des pénalités financières pour les usagers et fragilisent l’activité des entreprises. Le courrier souligne aussi des majorations liées à des avis reçus trop tard, dont la responsabilité incomberait au service postal.

L’élu insiste sur l’impact social de ces dysfonctionnements. Certaines familles se retrouvent en difficulté faute de réception de documents essentiels. Des colis et des courriers restent en attente sans visibilité sur leur distribution.

France-Guyane y consacrait récemment un dossier détaillant l’ampleur des dysfonctionnements et leurs conséquences pour les usagers.

Une absence d’information pointée

Dans son courrier, Jean-Claude Labrador met aussi en cause le manque d’information à destination des usagers. Aucun dispositif clair ne permettrait de suivre les envois en attente ni de récupérer un courrier urgent avant sa distribution.

L’élu alerte sur un risque de tension si la situation perdure. Il demande des mesures pour rétablir des délais de distribution de quelques jours et la mise en place d’un accès à une information fiable.

Cette interpellation intervient dans un contexte déjà marqué par plusieurs mois de perturbations. Fin 2025, un mouvement social de six semaines a fortement ralenti la distribution, notamment à Cayenne et à Rémire-Montjoly. La réorganisation des tournées et la baisse des effectifs ont aussi pesé sur le service.

Début 2026, La Poste a annoncé des mesures de rattrapage, avec renforts d’effectifs et campagne de fiabilisation des adresses. La reprise reste partielle selon les secteurs.