Une escroquerie aux miles sur Air Caraïbes

FXG mardi 29 avril 2014

Les deux prévenus se sont attribués plus de 2 millions de miles (photo d'archives)

Deux hommes ont été jugés, hier, au tribunal de Créteil pour escroquerie. Ils avaient réussi à voyager gratuitement grâce à une faille dans le système de fidélité de la compagnie Air Caraïbes. Les deux prévenus se sont attribués plus de 2 millions de mile

Le mot « escroc » a salement résonné aux oreilles de Philippe Velten, fonctionnaire à la direction des services financiers de Fort-de-France, et de Frédérik Crouzet, ingénieur BTP pour le groupe Vinci, anciennement en poste en Martinique et désormais à Cagnes-sur-Mer. Les deux hommes, quinquagénaires et pères de famille, étaient jugés hier par le tribunal correctionnel de Créteil. Pendant trois ans, ils ont profité d'une faille informatique dans le programme « Préférence » d'Air Caraïbes pour se faire créditer des miles qui ne leur étaient pas dus. Ils ont ainsi créé une quarantaine de comptes « Préférence » qu'ils ont crédités de 1,8 million de miles pour Frédérik Crouzet et de 389 500 miles pour Philippe Velten. Ainsi, ils ont pu s'offrir quelque 80 vols sur Air Caraïbes de 2011 à 2013. Les deux hommes sont amis et ont su faire profiter de cette manne de miles à leurs familles et leurs proches. Jusqu'à ce qu'en mars 2013, Air Caraïbes fasse évoluer son programme « Préférence » et crée le statut « diamant » . Surprise, le nom d'un de leur client habituel apparaît sur trois comptes distincts. C'est ainsi que le directeur commercial Europe de la compagnie, Edmond Richard, est remonté aux deux prévenus. Il est venu lui-même, expliquer à la barre comment il avait « déroulé la pelote » : « J'ai vu des réservations pour le mois de juillet 2013 de 7 ou 8 billets pour Saint-Domingue. J'ai appelé M. Crouzet pour savoir, de bonne foi... Il m'a dit qu'il allait demander à sa femme... J'ai creusé et j'ai porté plainte à la gendarmerie des transports aériens. » Frédérik Crouzet a croisé un jour ce passager régulier, abonné du programme « Préférence » , et ils se sont échangés leurs cartes. Entre-temps, par hasard, Philippe Velten a découvert qu'on pouvait utiliser plusieurs fois les miles d'un vol à condition que ce soit sur des comptes différents. Les prévenus ont reconnu les faits et plaidé le hasard et la faille du système. L'avocat d'Air Caraïbes, Me Malka, a plaidé le caractère intentionnel. Air Caraïbes réclame le remboursement de 34 880 euros pour M. Crouzet et 7 790 euros pour M. Velten, soit 2 centimes par mile. Le parquet, qui a rappelé qu'on avait « affaire à deux escrocs » , a demandé un simple ajournement de peine assorti à l'obligation d'indemniser. Le délibéré est attendu pour le 27 mai.

FXG, à Créteil