« Nous n'avons pas les yeux focalisés dans notre activité au quotidien sur le fait de nous trouver bien classés ou pas dans un quotidien national. Notre action vise à apporter la meilleure réponse d'aide médicale d'urgence possible aux Guadeloupéens avec les moyens qui nous sont alloués. Nous ne cessons de réclamer davantage de moyens pour faire face à l'augmentation des appels qui tombent sur le centre 15, mais toutes les situations où il y a une pénurie d'offres de soins sont répercutées sur le centre. Vous n'avez pas de médecin de garde, c'est le centre 15, vous n'avez pas de médecin dans une localité ou dans une dépendance, nous assumons les mesures compensatoires. Dans toutes les circonstances exceptionnelles, nous sommes sollicités. »

« Ce taux de 42,7% (de taux brut d'appels décrochés), ce n'est pas nous qui l'avons transmis car nous ne sommes pas, sur le plan technique, en mesure de le faire. Les journalistes du Pointl'ont certainement déduit en prenant en compte d'autres éléments que nous avons transmis. Ce chiffre est, à mon avis, sous-estimé. Si on se compare au Samu voisin de la Martinique, il n'y a pas de raison pourqu'on en soit plus éloigné (lire ci-contre)....