MARTINIQUE. Depuis la publication du palmarès de l'Express, le personnel des urgences du CHU de Fort-de-France a retrouvé le sourire! En effet, pour ce premier classement du genre, leur service obtient tout simplement la note maximale, « A » . Un score que les auteurs du classement traduisent par « Très bon » et qui signifie que les urgences de l'hôpital Pierre-Zobda-Quitamn satisfont aux 6 indicateurs retenus : équipement du plateau technique, délai d'attente, attente avant orientation, attente avant avis médical, présence de médecins et présence d'infirmières. Sylvia Andrieu-Aglaé, cadre supérieur du pôle Suar (Samu, urgences, anesthésie, réanimation), souligne que ce classement révèle qu'en termes d'accueil des patients et de qualité de plateau technique, les urgences du CHU sont d'un excellent niveau. « Nous avons vraiment misé sur l'accueil des patients » , précise-t-elle, « même si le délai d'attente reste long. C'est le point à améliorer. Mais c'est un peu le point noir de tous les services d'urgences. Nous avons mis en place un dispositif permettant une prise en charge du patient, dès son arrivée. Nous y travaillons depuis deux ans. Et, aujourd'hui je peux dire que l'équipe récolte le fruit de ses efforts...