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A la CGSS Guyane, l'accueil généralisé rouvert aux assurés et aux retraités
Jade LETARD-METHON
A l'instar d'autres institutions, les récriminations pleuvent souvent à l'égard de la Caisse Générale de Sécurité Sociale. Le service Retraite est souvent celui qui est au centre de toutes les discussions. L'accueil généralisé, qui prend notamment en charge les retraités, vient de rouvrir. Quelle est donc la situation à ce jour ?
Les assurés retraités ont à nouveau
des interlocuteurs vers qui se tourner. Et pour cause : l’accueil
physique du public de la Caisse Général de Sécurité Sociale est à
nouveau ouvert. Avec un accueil généralisé, les retraités sont pris
en charge par des agents de la CGSS, au même titre que les autres
types d’assurés. Un vrai soulagement pour Nicole, âgée de 62 ans,
qui a dit avoir attendu 8 mois avant d’avoir pu s’adresser à
quelqu'un. D’ailleurs, elle a eu une raison supplémentaire de se
déplacer. « J’ai reçu un courrier dans ma boîte aux lettres qui
me demandait des pièces justificatives : c’est pour ça que je suis
là aujourd’hui, pour les rapporter », explique-t-elle.
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