Depuis près d'un an, les médecins libéraux de Guyane se disent "soumis à de nombreux et réguliers contentieux avec la CGSS (Caisse générale de la sécurité sociale) en raison de ses dysfonctionnements quant au règlement et à la gestion des feuilles de soins papier des patients sans carte vitale et bénéficiant du tiers-payant."

Les médecins, qui doivent soumettre ces feuilles à la CGSS pour justifier les sommes perçues, dénoncent que l'organisme "procède régulièrement à la notification d'indus pour des actes prétendument 'non justifiés'." Selon les praticiens, ces lots sont pourtant bien déposés.

Le président du syndicat des médecins libéraux de Guyane, Christian Rohrbacher estime que "les médecins ne peuvent plus subir ces dysfonctionnements au préjudice du temps médical consacré au patient." Dans ce contexte, le collectif intersyndical des médecins libéraux a mis en demeure la CGSS de mettre un terme à ces dysfonctionnements d’ici au 31 août prochain. "À défaut, nous n’aurons d’autre choix que d’appeler tous les médecins libéraux de Guyane à ne plus assumer la charge de l’envoi des feuilles de soins pour les patients sans carte vitale et bénéficiant du tiers payant à compter du 1er septembre 2023." Ces dispositions ne concerneraient pas l'urgence vitale. 

Le directeur général de la CGSS, Jean Xavier Bello, répond dans Guyane 1ere que "la CGSS souhaite appliquer de manière la plus efficace possible la réglementation". Ces mesures impliquent des contrôles des pièces justificatives fournies par les libéraux. Néanmoins, la CGSS admet : "Il y a un taux d'erreur malgré tout, on leur demande parfois de les renvoyer car on en reçoit des milliers."