MONTSINÉRY-TONNÉGRANDE

Vol de câbles : la gestion des stocks chez Orange dénoncée

Bernard DORDONNE mercredi 23 juillet 2014

Les vols de câbles téléphoniques ne sont pas une nouveauté : Matoury avait déjà été touchée en mars 2013 (photo d'archives)

Orange est actuellement victime de plusieurs vols de câbles. Montsinéry-Tonnégrande est particulièrement touchée. Son maire réclame une meilleure organisation des stocks chez l'opérateur pour un meilleur service à ses administrés.

La hausse du cours du cuivre entraîne depuis plusieurs mois une accélération de vols de câbles dans le département. La société de téléphonie Orange a déposé plusieurs plaintes auprès de la gendarmerie pour ces vols sur les communes du littoral guyanais. Montsinéry-Tonnégrande serait fortement touchée.

Contacté pour connaître l'ampleur du désastre dans sa commune, Patrick Lecante, maire de Montsinéry-Tonnégrande, reconnaît que les vols de câbles gangrènent la distribution du téléphone dans sa commune, mais le premier magistrat épingle au passage la mauvaise qualité du service fourni par Orange dans sa commune depuis plusieurs mois. « Orange considère la Guyane comme une vache à lait. Cette société multiplie la vente des forfaits mobiles. Dans ma commune, tous les jours, je rencontre des administrés qui me supplient de faire quelque chose pour qu'ils puissent avoir le téléphone et internet. Trouvez-vous normal que le zoo n'ait pas internet ? Il y a des responsables d'une entreprise, qui propose des gîtes, qui m'ont alerté car ils envisagent de mettre les clefs sous la porte pour un problème de téléphone et internet. Je suis le maire d'une toute petite commune, je ne vais pas laisser tomber les administrés qui sont prélevés tous les mois du montant de leur facture et qui, en retour, n'ont pas le service souhaité et attendu. »

« DES ÉQUIPES SUR LE TERRAIN »

Dans un communiqué, la responsable d'Orange Guyane, Chantal Maurice, indique que ces vols de câbles « se traduisent par des coupures à répétition des communications. Elles ont un impact économique et social fort, privent plusieurs secteurs de moyens de communication » . La responsable de la société de télécommunications précise que « des équipes techniques sont sur le terrain au quotidien afin de rétablir les clients dans les meilleurs délais possibles selon la disponibilité des stocks » .

Sur ce dernier point, Patrick Lecante s'interroge : « Pourquoi Orange n'a pas un stock de câbles avec les nouvelles normes disponibles pour remplacer rapidement ceux volés ? Faut-il attendre que les voleurs soient arrêtés pour régler le problème ? Pourquoi ne mettent-ils pas en place un programme de travaux volontariste et une franche gestion de la communication, comme chez EDF ? »

Une enquête a été ouverte. Orange et les forces de l'ordre appellent la population à la plus grande vigilance et l'invitent à appeler le 17 en cas d'activité suspecte aux abords des équipements.