Concert d'Aya Nakamura : des spectateurs martiniquais demandent le remboursement de leurs billets
Le collectif indique qu'il regroupe à ce jour 400 spectateurs "victimes de multiples défaillances, tant techniques qu'organisationnelles intervenues lors du concert d'Aya Nakamura en Martinique", samedi dernier (11 novembre).
Les réactions n'ont pas tardé à fuser sur les réseaux sociaux, après le concert d'Aya Nakamura en Martinique, samedi dernier (11 novembre).
Un collectif vient de publier un communiqué, ce mercredi (15 novembre), sur Instagram. Il explique être déterminé à obtenir le remboursement des sommes versées par de nombreux spectateurs.
Intitulé "Oui aux événements mais non à l'arnaque", le collectif, fondé par Laureen James, dénonce l'organisation du concert de la chanteuse au stade Pierre-Aliker. Il indique qu'il regroupe, à ce jour, 400 spectateurs "victimes de multiples défaillances, tant techniques qu'organisationnelles".
Be Prod Event pointée du doigt
Selon nos informations, la majorité des spectateurs mécontents étaient en possession d'un ticket "Gradin d'or", d'un coût moyen de 90 €.
Ces personnes, désormais membres du collectif, se sont heurtées, selon le communiqué, à "une sonorisation inadéquate, une scène inadaptée tant par son emplacement que par sa dimension, des écrans de petite dimension, empêchant les spectateurs de profiter du concert et de l'absence de nettoyage des lieux".
Toujours selon le collectif, "la société Be Prod Event a été alertées des nombreux dysfonctionnements et a fait le choix de maintenir l'événement, sans chercher à y pallier." En l'absence d'une "prise de conscience de l'organisateur et d'un remboursement des tickets", le collectif explique qu'une procédure judiciaire à l'encontre de la société organisatrice sera envisagée. Yohanne Dintimille et Amandine Auteville, avocates au barreau de Martinique, ainsi que Laura Bedouin, représentent les spectateurs dans ce dossier.
"Vos retours sont précieux"
De son côté, la société, représentée par Youssef Yerro, Be Prod Event, a également réagi sur Instagram. "Nous sommes conscients que certains d'entre vous ont rencontré des problèmes, notamment liés à des difficultés techniques. Nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses pour les désagréments que cela a pu causer. La qualité sonore de nos concerts est d'une importance primordiale pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez été affectés".
Il ajoute : "Nous travaillons constamment à améliorer notre organisation pour offrir à notre public l'expérience la plus exceptionnelle qui soit. Vos retours sont précieux et nous prenons cette situation très au sérieux. Soyez assurés que nous ferons tout en notre pouvoir pour garantir que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous sommes également touchés par tous les messages positifs et les encouragements que nous avons reçus, félicitant nos équipes, remerciant nos hôtesses et nous encourageant à poursuivre notre démarche visant à accueillir des artistes de renom en Martinique." Pour l'instant, le représentant de la société n'a pas encore répondu à nos sollicitations.

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