Selon un communiqué publié par l'opérateur mobile Orange, des opérations d’entretien ont provoqué un incident majeur sur l’ensemble des réseaux mobile d’Orange rendant les communications indisponibles peu avant 11h30 aux Antilles et en Guyane.

Les appels entre territoires et inter-opérateurs ont été impactés. Un pont de crise a  été ouvert pour identifier l’origine de la panne et rétablir les services 

Le service voix sur 4G est remonté progressivement dès 12h et tous les services sont disponibles depuis 14h30.

Le trafic est de nouveau normal en Martinique et en Guyane Cependant des clients Orange en Guadeloupe rencontrent encore des difficultés à accéder aux services.

Ils sont invités à éteindre puis redémarrer leur mobile. Des investigations sont toujours en cours.