Privés d'internet, les clients d'Orange à Cacao sont verts de rage

Jean-Marie THECUA jeudi 18 octobre 2018

À Cacao, plusieurs dizaines de personnes subissaient encore des problèmes de connexion à Internet en cette fin de semaine (photos d'archives et JMT)

D'importantes perturbations surviennent sur le réseau internet dans le village. Depuis de longues semaines, de nombreux habitants se retrouvent privés d'internet. Orange a tardé à leur répondre. Une réunion aura lieu lundi soir.

Cela fait maintenant plusieurs semaines que ça dure. Les habitants de Cacao sont impactés par de nombreuses - et longues - coupures d'internet. Certains sont même impactés depuis plusieurs mois! Cette situation a touché une grande partie du village, sur la commune de Roura, les habitants n'étant pas forcément impactés simultanément. Parfois, la situation s'améliore pour l'un, et c'est alors son voisin qui se retrouve privé des services traditionnels d'Orange, y compris de téléphonie fixe.

DES PANNES ET UNE GROGNE GÉNÉRALISÉES

Agriculteurs, enseignants ou chefs d'entreprise, personne n'a été épargné. Les parents d'élèves sont par exemple furieux, se retrouvent pénalisés pour aider leurs enfants pour les devoirs à la maison. Mais aussi les habitants qui ont besoin d'effectuer des démarches administratives en ligne. Ils sont eux aussi pénalisés... La grogne s'est donc installée contre le seul fournisseur d'accès à la téléphonie fixe et à l'internet.

La population envisage de s'unir car l'union fait la force et ils prennent contact avec un opérateur de fibre optique. Les coupures entraînent en effet la suppression d'internet, certes, mais aussi du téléphone fixe et du service de télévision par ADSL.

LES FACTURES TOUJOURS...