Les pompiers, prévenus aux alentours de 9 heures, ont réussi à maitriser les flammes. Les agents ont ensuite mené des actions de refroidissement. Aucun blessé n’est à déplorer. Toutefois deux personnes, sous le choc, ont été conduites à l’hôpital, nous rapporte le centre de traitement des appels des pompiers.

Une enquête est ouverte pour établir les circonstances du départ du feu.  « Nous avons eu un petit peu de mal à joindre la famille, nous ne savons donc pas si l’habitat est formel ou informel. On peut le supposer, mais il n’ y a rien de confirmé », nous rapporte la gendarmerie de Matoury. Claude Plenet, le maire de Rémire-Montjoly s’est rendu sur place en signe de soutien. La famille touchée est l'une des premières à s'être installée à la cité Arc-en-Ciel, dans les années 80 quand le quartier portait encore le nom de BP134.