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Qualité de la 4G en Guyane : Orange se démarque

Samir MATHIEU Lundi 24 Juin 2019 - 03h20
Qualité de la 4G en Guyane : Orange se démarque
La qualité de la 4G sur les principaux axes routiers : ici pour Digicel et Orange - DR

Une étude réalisée par le cabinet parisien QoSi vient de dresser un état des lieux général.

La Guyane est à la traîne en matière de qualité de réseau mobile. Cette affirmation est régulièrement entendue. Qu’en est-il réellement ? Si la différence de réseau avec l’Hexagone est criante, la 4G est tout de même présente sur les principales communes de Guyane et est proposée par les trois opérateurs : Digicel, Orange Antilles-Guyane et SFR Caraïbe.

L’étude réalisée par le cabinet parisien QoSi repose sur une campagne de terrain réalisée en avril et en mai. Son périmètre géographique est composé de 150 points de mesures répartis sur le département, représentant 18 des 22 communes de Guyane (celles de plus de 6 000 habitants) ; 27 points de mesures ont été enregistrés sur Cayenne, 23 à Saint-Laurent, 18 à Matoury, 15 à Kourou et 12 à Rémire-Montjoly. Des mesures ont aussi été effectuées à Macouria, Maripasoula, Grand-Santi, Apatou, Papaïchton, Montsinéry-Tonnégrande, Roura, Awala Yalimapo, Iracoubo, Mana, Régina, Saint-Georges et Sinnamary. Sur les axes routiers également : 4 500 mesures du débit internet par opérateur et 450 communications vocales ont été réalisées.

Sur le plan technique, QoSi a relevé les débits montants et descendants sur les smartphones. La navigation internet a été mesurée (vitesse d’ouverture d’une page web). Le streaming YouTube a été calculé. Enfin, la qualité des appels audios et des SMS a aussi été évaluée.

Débit

Concrètement, côté débits, Orange arrive largement en tête avec 17,6 Mbps (megabits par seconde) de moyenne en débit descendant, devant Digicel (11,3 Mbps) puis SFR (10,6 Mbps). En débit montant (ce qui permet le téléchargement), SFR et Orange sont au coude à coude avec 9,4 Mbps. Digicel affiche un taux de 7,3 Mbps.

Si Orange performe sur les zones que l’opérateur couvre, la 4G est absente dans une partie de la commune de Saint-Laurent et sur l’ensemble des communes de l’intérieur. Orange dispose de la 4G pour 81 % de sa zone couverte. SFR est largement devant avec 96 % de sa couverture en 4G. Cependant, dans de nombreuses zones où SFR est en 4G, celle-ci n’est pas de qualité ou « les performances de celles-ci s’apparentent à la 2G ». Digicel se positionne en troisième sur sa couverture en 4G avec 76 % de sa couverture bénéficiant de cette technologie avec des absences à Saint-Laurent, dans les communes de l’intérieur et à Apatou et Régina.

Navigation

Pour ce qui concerne la navigation internet et le streaming, la qualité des trois réseaux présente moins d’écart. Les trois opérateurs rencontrent les plus grosses difficultés à Maripasoula, Papaïchton et Grand-Santi. Digicel affiche quelques difficultés à Saint-Georges et Macouria. Orange est relativement homogène sur l’ensemble des communes couvertes et SFR décroche à Saint-Georges, Régina, Apatou, Montsinéry-Tonnégrande et Awala-Yalimapo.

En streaming sur YouTube, Orange présente un taux de 88 % de vidéos vues avec moins de 10 secondes d’attente, contre 76 % pour Digicel et 72 % pour SFR.

En termes de qualité des appels, Orange est en tête avec 97,5 % de réussite des appels au coude à coude avec Digicel (96,7 %). SFR est décroché avec 91,8%.

Pour les envois de SMS, Digicel et Orange sont à égalité avec 97,3 % de réussite. SFR est dernier avec 93,5.

Zones géographiques

Sur la route, Digicel et Orange sont à égalité avec 47 % d’accès à internet sur les principaux axes routiers. SFR n’est qu’à 39 % de couverture. Digicel est très bon à Awala-Yalimapo, à Kourou, Cayenne et Cacao. Orange est moins bon à Saint-Laurent et sur la RN1 avec quelques trous au niveau de la couverture, mais est présent à Régina et Saint-Georges. SFR est en moins bonne forme avec des difficultés sur la RN 1 entre Mana et Iracoubo, entre Sinnamary et Kourou, entre Montsinéry et Matoury et sur l’ensemble de la RN2. SFR est toutefois présent à Maripasoula.

La qualité de réception est également modulable en fonction des communes. À Cayenne, c’est Digicel qui est en tête avec 22,4 Mbps en débit descendant juste devant Orange (21,7) et très loin devant SFR (13,0). À Roura, Orange est largement en tête avec 37,1 Mbps devant SFR (21,6) et Digicel (11,9). À Rémire-Montjoly, SFR est en tête avec 17,6 Mbps devant Digicel (17,1) et Orange (16,5). À Kourou, Orange est largement en tête avec 27,5 Mbps loin devant SFR (11,0) et Digicel (9,4). Idem à Iracoubo. À Saint-Laurent aussi, c’est Orange qui propose le meilleur débit avec 23,7 Mbps loin devant SFR (12,7) et Digicel avec seulement 4,4 Mbps. Dans les communes de l’intérieur (Maripasoula, Grand-Santi et Papaïchton), seul SFR couvre les trois communes mais avec des débits très faibles.

Enfin, dans le grand Est, Orange est largement en tête avec 12 Mbps en débit montant à Saint-Georges et Régina. SFR suit. Digicel est quasi inexistant dans l’Est.

Samir MATHIEU

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