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La Poste : "Pour une fois, on n'est pas en conflit avec la direction"

Propos recueillis par Pierre ROSSOVICH Vendredi 10 Avril 2020 - 18h21
La Poste : "Pour une fois, on n'est pas en conflit avec la direction"
"Le centre courrier de Baduel c’est au moins cent personnes qui y travaillent en même temps !" - ARCHIVES

Sylvie Fau, secrétaire départemental Sud-PTT, premier syndicat à la Poste, fait le point après la semaine intense de versement des prestations sociales

Comment la crise sanitaire est-elle gérée à la Poste du point de vue des salariés et des syndicats ?
Ce qu’il faut mettre en avant c’est d’abord le courage des postiers. Pour une fois, on n’est pas trop en conflit avec la direction. Les mesures de sécurité ont été prises comme il fallait : marquages au sol, remises de masques, gels, vitres en Plexiglas…
Comment s’est passée cette périlleuse semaine de versement des prestations ?
Pas trop mal quand on sait que la Poste est en Guyane le premier opérateur pour les prestations sociales. Avec un effectif réduit de 25 à 30 %, nous avons eu un renforcement de personnel pour cette semaine. Les vigiles ont été doublés voire triplés.
On a tout de même assisté à des actes de vandalisme sur des distributeurs de billets à Cabassou (Cayenne) et Baka Lycée (Saint-Laurent)
Oui, c’est dommage pour les clients. Cela apportera des complications pour eux. Ces dab (ndlr, distributeur automatique de billets) ne seront pas réparés tout de suite, puisqu’il faudra d’abord que les pièces arrivent… Ceux qui ont fait ça pénalisent toute la population. Par contre, nous n’avons pas eu de retour d’incivilités envers les agents.
Comment se passe la distribution du courrier ?
La distribution se déroule sur quatre jours par semaine avec des équipes scindées en deux. Les centres courriers sont fermés les samedi, dimanche et lundi, tout comme les guichets d’instance où les clients réceptionnent leurs colis. Il faut au moins cela pour désinfecter ces endroits chaque semaine. Le centre courrier de Baduel c’est au moins cent personnes qui y travaillent en même temps !Oui, surtout que seuls deux avions par semaine acheminent le courrier au lieu de cinq en temps normal.
Le village Cécilia de Matoury est devenu le cluster du Covid-19. Les employés de l’agence du bourg de Matoury craignent-ils pour leur santé ?
On attend des nouvelles mais c’est sur qu’on y pense, il n’y a pas de risque zéro. Les quatorze jours qui suivent les prestations sociales seront déterminants.
Quand sera déployé le dispositif Docaposte pour que les élèves qui n’ont pas accès à internet puissent recevoir leurs devoirs ?
Il n’y a pas de traitement particulier pour ces courriers. À part Chronoposte, il n’y a pas de filiale à la Poste de Guyane. Nos facteurs font tout de A à Z. Je tire un gros coup de chapeau aux 620 postiers dont on parle très peu et que l’on critique beaucoup.

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Vos commentaires

ACDC 24.04.2020

"La distribution se déroule sur quatre jours par semaine? " Où?
Cela fait plus d'un mois que je ne reçois ni colis ni courriers. Après plusieurs coups de téléphone au 3631 et des visites aux bureaux de poste de ma commune et de Baduel, il faut juste predre son mal en patience et peut-ête au 11 mai ( m'a t'on dit) un retour à la normale serait possible.
Dans la file d'attente qui menait aux locaux de la Poste, deux personnes se plaignaient d'être obligés de faire la queue. Bien qu'ils aient été présents à leur domicile, un avis de passage avait été déposé dans leur boite au lettre.
Alors oui il ya un sérieux retard dans la distribution du courrier.

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