Orange : un satellite pour Maripa-Soula

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T.F. / A.S.-M. France-Guyane 27.01.2012

Daniel Laventure, délégué régional d'Orange France-Télécom. (TF)

France-Télécom va acheter et utiliser les capacités du satellite déjà utilisé pour Grand-Santi afin d'assurer le service de téléphonie à Maripa-Soula et Papaïchton.

Depuis le 20 janvier, les habitants de Maripa-Soula sont privés de communications téléphoniques. Des incidents parmi tant d'autres. « Nous souhaitons avoir un réseau stable, car là ça vient puis ça coupe » , constate François Dekon, conseiller municipal et deuxième vice-président de la Communauté des communes de l'Ouest guyanais. Daniel Laventure, délégué régional d'Orange France-Télécom, reconnaît « un certain nombre d'incidents répétés » . Il affirme toutefois que les communes de Maripa-Soula et Papaïchton vont bénéficier d'un service de téléphonie mobile fiable « au plus tard dans le courant du 2e trimestre 2012 » .

Pour ce faire, France-Télécom a pris la décision d'investir dans un nouveau satellite. Plus précisément, d'utiliser les capacités du satellite Eutel-Sat qui permet d'assurer le service de téléphonie à Grand-Santi depuis juillet dernier. « Maripa-Soula et Papaïchton sont desservis par un satellite en fin de vie, explique Daniel Laventure. Cela signifie qu'il ne tient plus sa position géo-stationnaire, donc qu'il n'est plus stable. » Par conséquent, les équipements au sol qui suivent le satellite pour assurer le relais des données transmises éprouvent des difficultés à remplir leur fonction. « Nous avons donc décidé de remplacer ce satellite » , précise le délégué régional. Il va sans dire qu'une telle opération représente un coût important pour l'entreprise. Un investissement sur lequel Daniel Laventure reste discret. « L'achat de capacité coûte cher, et ce sont plusieurs entités du groupe qui interviennent et négocient avec les fournisseurs » , se contente-t-il de préciser.

Un travail sur les équipements au sol va également être nécessaire. « Nous avons actuellement une équipe à Maripa-Soula qui a rétabli la communication, affirme Daniel Laventure. Les agents vont aussi travailler à la reconfiguration des équipements. Il faut les repointer vers le bon satellite, remplacer quelques structures. Mais il n'y aura pas de changements importants à ce niveau. »

Si Orange doit faire face à la concurrence en qualité de fournisseur internet sur le fleuve, elle est seule sur le réseau mobile. S'il est fait exception des réseaux TéléSur et Digicel captés depuis le Suriname voisin.

Les équipements au sol de France Télécom à Grand-Santi (TF)

- Téléphonie : la discontinuité territoriale

À l'heure des smartphones, iPhones et autres tablettes numériques, une partie du territoire guyanais n'est toujours pas couvert convenablement par la téléphonie fixe comme mobile. Exemple dans trois communes de l'intérieur.

Maripa-Soula : intermittent du téléphone

Pas de téléphone depuis une semaine, la situation n'est malheureusement pas exceptionnelle dans la commune du Maroni. Le problème, apparu en 2010, s'est accentué l'an dernier. « Nous sommes même restés deux semaines sans téléphone » , rappelle François Dekon, conseiller municipal et deuxième vice-président de la CCOG. « Quand on appelle France Télécom, il n'y a jamais personne au bout du fil. » Pour régler les problèmes rapidement, la municipalité avait demandé l'ouverture d'une agence sur place, demande restée sans réponse. Pour le portable, faute d'opérateur français, « nous sommes obligés de passer par Digicel Suriname ou Télésur » . Enfin, concernant internet, le haut-débit n'arrive toujours pas à Maripa-Soula malgré la délégation de service public confiée à Guyane Numérique.

Ouanary : la révolte des abonnés

Les quatre-vingt-quatre habitants de la commune de l'estuaire de l'Oyapock ont le téléphone fixe. Du moins en théorie. Dans la pratique, le village reste parfois privé de tonalité durant plusieurs mois, victime de pannes suite aux intempéries. « Les interventions sont en général très longues à arriver, raconte la maire, Éric Rozé, et il faut souvent plusieurs déplacements de techniciens avant de réparer. » Des délais inacceptables pour les habitants/abonnés qui, en fin d'année dernière, ont perdu patience. Privés de téléphone depuis trois mois et ayant vu passer plusieurs équipes de l'opérateur sans que rien ne s'arrange, ils ont fini par empêcher l'une d'entre elles de quitter le village tant que les réparations ne seraient pas effectuées. La ligne a finalement été rétablie, du moins pour une partie des habitants. Éric Rozé, déplore surtout l'absence de réseau mobile « alors que le pylône qui alimente Saint-Georges est chez nous! Ce n'est pas pour la frime, mais dans un endroit enclavé comme Ouanary, cela peut sauver des vies. » Enfin, un pylône vient d'être installé pour l'accès à internet, son arrivée à Ouanary est prévue mi-février.

Camopi : coupée du monde

Pour joindre Camopi par téléphone, la seule solution reste le téléphone satellite, celui de la mairie, celui du centre de santé ou celui du Parc amazonien. La commune du Haut-Oyapock ne dispose ni du téléphone fixe, ni du portable, malgré les promesses, notamment celle du président de la République lors de son passage dans la commune en 2008. L'an dernier, les choses ont commencé à changer mais on est encore loin du compte. « Au premier semestre 2011, un bureau d'études mandaté par la Région est venu dans la commune » , raconte Laurent Yawalou, deuxième adjoint au maire. « On nous a alors dit que c'était possible mais, depuis, rien n'a été fait. » Quant à l'accès à internet, promis par la Région il y a un an lors d'une réunion de crise, il a depuis été installé mais, selon Laurent Yawalou : « Cela fonctionne mal, l'accès reste très aléatoire et le débit insuffisant. »

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