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VOUS AVEZ LA PAROLE

Aux urgences à l'hôpital de Cayenne

France-Guyane 08.09.2010

Je suis âgé de 55 ans, je me retrouve aux urgences à 12 h 30 avec une plaie ouverte profonde au bras, suite à un accident domestique. Après avoir rempli les formalités, on me demande d'attendre, sans me poser un minimum de questions sur mon état de santé. J'ai malgré tout perdu beaucoup de sang.
J'ai demandé à l'infirmière de l'accueil une compresse pour remplacer celle que j'avais qui était imbibée de sang, elle m'a répondu de garder celle que j'ai... Au bout de plus de cinq heures d'attente à l'extérieur on me fait rentrer, un infirmier me prend la tension et me donne une nouvelle compresse afin de l'apposer sur la plaie et me demande d'attendre. Au bout d'une heure trente, on me conduit dans un box. Quelques minutes après, le médecin arrive et en deux minutes me pose huit agrafes et me fait un pansement, et après une demi-heure d'attente me délivre une ordonnance.
Ce qui est inquiétant dans l'histoire à mon sens, ce n'est pas l'attente (on patiente aux urgences dans tous les hôpitaux de France et de Navarre) mais le fait que vous patientez dans une salle extérieure sans la moindre surveillance et un manque flagrant d'organisation.
Un habitant de Cayenne
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10 février 2012