Après une saison 2017/2018 dopée au flux inattendu de croisiéristes, le secteur touristique doit maintenir le cap à l'aube d'un nouvel exercice. La fréquentation globale, en hausse au premier semestre (+ 22,9% par rapport à 2017), s'annonce toutefois stagnante au second semestre. Le Comité martiniquais du tourisme déploie ses actions pour renforcer les attraits de la destination.
1. Les professionnels, tu
accompagneras
C'est un des grands chantiers de l'ère
Karine Mousseau, présidente du Comité martiniquais du tourisme :
structurer l'offre touristique de l'île. Pour y parvenir,
l'organigramme a été modifié afin que chaque branche du secteur
trouve un interlocuteur identifié au Comité martiniquais du
tourisme (CMT). Plaisance, hôtellerie, restauration, etc. « Nous
avons un responsable pour chaque branche » , assure la présidente.
« L'idée étant de tisser un lien direct avec les professionnels » .
Le CMT vient également d'ouvrir en direction des acteurs du secteur
une série d'ateliers afin de les aider à « monter en compétence » .
Le premier cycle s'adresse aux restaurateurs avec des thématiques
autour de l'accueil de la clientèle étrangère, la gestoin des
plaintes des clients difficiles, la science de l'accord mets et
vins ou encore la quête de la clientèle par les nouvelles
technologies.