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Digicel : plus de 24 h de coupure dans l'Ouest

P.R. Mercredi 8 Novembre 2017 - 10h45

Les clients de l’opérateur Digicel de l’Ouest guyanais ont été privés de réseau téléphonique mobile durant plus de 24 heures entre lundi et mardi. Léon Bertrand, maire de Saint-Laurent fustige l'opérateur qui ne s'est pas manifesté auprès de ses abonnés. 

Les clients de l’opérateur Digicel de l’Ouest guyanais ont été privés de réseau téléphonique mobile durant plus de 24 heures entre lundi et mardi. « L’opérateur n’a pas communiqué en direction de ses abonnés pour leur donner davantage d’explications et de lisibilité », déplore le maire de Saint-Laurent Léon Bertrand par voie de communiqué. « Ces derniers mois, ces coupures répétitives et prolongées se sont multipliées accentuant l’enclavement de l’Ouest, continue Léon Bertrand.

L’édile juge cette situation « inacceptable » et demande à l’opérateur qu’il communique dans les meilleurs délais afin d’informer ses abonnés « des actions engagées par Digicel pour apporter une réponse aux coupures ».

Franck Rogier, directeur de Digicel Guyane, explique ce délai de communication : "Une grosse avarie sur notre centrale de Moucaya est survenue lundi en fin de matinée. Ne connaissant pas l'étendue des dégâts, nous n'avons pu communiquer que mardi. Nous avons du reprendre toute l'installation de cette centrale". Le réseau a été rétabli mardi à 18 h 30.

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